Для отримання допомоги отримувачу допомоги необхідно:
– встановити мобільний додаток Порталу Дія, пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію;
– обрати у мобільному додатку Порталу Дія послугу “єПідтримка”;
-відкрити поточний рахунок із спеціальним режимом використання для зарахування допомоги в одному з банків України, з яким Мінцифри укладено відповідний договір інформаційної взаємодії (Monobank, Альфа-банк, Приват Банк, А-Банк, Ощадбанк, Укргазбанк, Raiffeisen BANK, Восток банк, IdeaBank, izibank, ПУМБ)
– надати згоду на обробку персональних даних відповідно до закону.